Les clés de la compétitivité ? Indice n°5 : inspirer confiance

La confiance numérique ne va pas de soi
Si elle tend à se renforcer avec l’usage toujours plus intensif des technologies numériques, notamment par les plus jeunes, la notion de sécurité des données reste primordiale pour les usagers.(Source enquête de l’Observatoire de la Confiance - avril 2014)

De la sécurité naît la confiance
Certifications et usages, deux leviers de la confiance La multiplication des usages, de l’achat en ligne au stockage de données dématérialisées (le cloud) en passant par la gestion à distance de ses comptes bancaires, la pratique du numérique s’est largement démocratisée. L’expérience a donc été le premier facteur de réassurance des usagers quant à la confiance numérique. Aujourd’hui, ce sentiment de sécurité est principalement associé à la certification et au lieu de stockage des données. […]

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